Algemene Voorwaarden

Op al onze leveringen zijn de algemene leveringsvoorwaarden van de FHI, de federatie van technologiebranches, van toepassing. 
Deze zijn te downloaden en te bekijken in pdf-formaat.


Retourbeleid

In aanvulling op de Algemene voorwaarden gelden de volgende bepalingen:

Reclames/Retouren
a. Goederen kunnen alleen retour genomen worden indien deze binnen 30 dagen na ontvangst worden gereclameerd middels een bevestigde telefonische aanmelding. Leverancier is niet gebonden aan het retour nemen van goederen die dertig dagen na afleverdatum worden aangemeld. 
b. Retourzendingen dienen vooraf telefonisch te worden aangemeld. Het telefoonnummer kan gevonden worden op de website.
c. Retourzendingen zonder aanmelding worden niet in behandeling genomen en komen derhalve niet voor creditering of compensatie in aanmerking. Bij tijdige en terechte reclamering vindt creditering plaats na ontvangst, controle en goedkeuring door leverancier. 
d. Alleen goederen die aan de volgende eisen voldoen, worden door leverancier retour genomen:
• Goederen in volle, complete, onbeschadigde, ongeopende en onbeschreven verpakkingen
• Voor zakelijke klanten; Producten met een houdbaarheid langer dan 5 maanden
• Voor particuliere klanten; Producten met een houdbaarheid langer dan 2 maanden
e. De volgende goederen kunnen door leverancier niet retour worden genomen:
• Geneesmiddelen
• Zuurstof
• Gekoelde producten
• Voeding
• Speciaal voor u bestelde artikelen
f. Goederen die per abuis door leverancier zijn geleverd, kunnen na overleg met levernacier kostenloos worden geretourneerd of door leverancier opgehaald worden bij opdrachtgever/ontvanger en, indien van toepassing, gecrediteerd of gecompenseerd, mits binnen 30 dagen gereclameerd. 
g. De vooraf aangemelde artikelen worden na bevestiging leverancier door transporteur bij u afgehaald of u kunt het afgeven bij een Post NL dropoff point. 
h. Voor zakelijke klanten; Indien de waarde van de retourmelding lager is dan EUR 30 excl btw,  brengen wij EUR 20,- vracht- en administratiekosten in rekening.

Mediq CombiCare maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq CombiCare goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.