Mediq CombiCare maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq CombiCare goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.

{{Message}}
  • Klantenservice

    Veelgestelde vragen

    Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen.

    Lees meer

We helpen u graag verder

Klik op de vraag om het antwoord te openen.

In de meeste gevallen zal uw behandelaar u bij ons aanmelden en ons voorzien van een machtiging. Zo hebben wij inzicht in de hulpmiddelen die u nodig heeft. U kan zich uiteraard zelf aanmelden als nieuwe klant. Hiervoor kunt u bellen met de desbetreffende klantenservice. Zij helpen u graag verder. 

Bij alles wat Mediq CombiCare doet, staat u als klant centraal. Wij willen dat u snel beter wordt, dan wel zo goed mogelijk leert omgaan met de nieuwe situatie. Daarvoor leveren wij de medische hulpmiddelen die u nodig heeft, rechtstreeks bij u aan huis. Al onze medewerkers denken graag met u mee over wat in uw situatie de beste oplossing is. 

Onze Algemene Voorwaarden vindt u via de link onderaan deze pagina.

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens gaat Mediq CombiCare zorgvuldig te werk. Uw persoonsgegevens zijn ( noodzakelijkerwijs) beschikbaar voor Mediq en indien noodzakelijk  voor andere zorgaanbieders, zoals uw apotheek en uw huisarts, alsmede uw zorgverzekeraar. 

U kunt op de website onder het kopje service, contact met ons opnemen. Hier kunt u onder het tabblad klachten en opmerkingen uw klacht plaatsen via het contactformulier. 

Indien u vanaf nu uw medische hulpmiddelen via Mediq CombiCare wil ontvangen is dat uiteraard mogelijk. In 3 stappen regelt u gemakkelijk een overstap.

Stap 1  Neem contact op met het speciale Bettercare nummer 0800 – 60 50
Stap 2  Onze klantenservice medewerker neemt met u door wat u nodig heeft en ondersteunt u bij het eventueel overdragen van de juiste medische verklaringen van Bettercare en/of uw arts naar Mediq CombiCare
Stap 3  Uw bestelling wordt in gang gezet en kan vanaf de volgende werkdag worden geleverd. Welkom bij   Mediq CombiCare!