• Klantenservice

    Veelgestelde vragen

    Vind hier de antwoorden op veelgestelde vragen.

    Lees meer

We helpen u graag verder

Klik op de vraag om het antwoord te openen.

In de meeste gevallen zal uw behandelaar u bij ons aanmelden en ons voorzien van een machtiging. Zo hebben wij inzicht in de hulpmiddelen die u nodig heeft. U kan zich uiteraard zelf aanmelden als nieuwe klant. Hiervoor kunt u bellen met de desbetreffende klantenservice. Zij helpen u graag verder. 

Bij alles wat Mediq CombiCare doet, staat u als klant centraal. Wij willen dat u snel beter wordt, dan wel zo goed mogelijk leert omgaan met de nieuwe situatie. Daarvoor leveren wij de medische hulpmiddelen die u nodig heeft, rechtstreeks bij u aan huis. Al onze medewerkers denken graag met u mee over wat in uw situatie de beste oplossing is. 

Onze Algemene Voorwaarden vindt u via de link onderaan deze pagina.

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens gaat Mediq CombiCare zorgvuldig te werk. Uw persoonsgegevens zijn ( noodzakelijkerwijs) beschikbaar voor Mediq en indien noodzakelijk  voor andere zorgaanbieders, zoals uw apotheek en uw huisarts, alsmede uw zorgverzekeraar. 

U kunt op de website onder het kopje service, contact met ons opnemen. Hier kunt u onder het tabblad klachten en opmerkingen uw klacht plaatsen via het contactformulier. 

Indien u vanaf nu uw medische hulpmiddelen via Mediq CombiCare wil ontvangen is dat uiteraard mogelijk. In 3 stappen regelt u gemakkelijk een overstap.

Stap 1  Neem contact op met het speciale Bettercare nummer 0800 – 60 50
Stap 2  Onze klantenservice medewerker neemt met u door wat u nodig heeft en ondersteunt u bij het eventueel overdragen van de juiste medische verklaringen van Bettercare en/of uw arts naar Mediq CombiCare
Stap 3  Uw bestelling wordt in gang gezet en kan vanaf de volgende werkdag worden geleverd. Welkom bij   Mediq CombiCare!

Mediq CombiCare maakt gebruik van cookies.

Om de website van Mediq CombiCare goed te laten werken en u de beste online ervaring te bieden, gebruiken we analytische en functionele cookies.